«El bricolage es un mercado sorprendente, que va a seguir creciendo»

Mariano Gargallo estudió derecho en la Universidad central de Barcelona, es MBA por la escuela de administración de empresas de Barcelona y PDD por el IESE. Ha trabajado en sectores como el de productos de limpieza, cosméticos y fragancias y alimentación animal, siempre vinculado al márketing y a las ventas. Hace ahora tres años, llegó a BOPE S.A.



>>Bope se ha posicionado como una de las empresas líderes en el mundo del bricolage. ¿Qué apuestas de mercado les han conducido hacia este éxito?
En general, cada día hay menos sorpresas. Hay que hacerlo mejor constantemente y ahí estamos. Bope nació hace más de 35 años fruto de una apuesta empresarial y de un compromiso personal. Hoy Bope aplica la misma metodología que entonces con sus productos y sus clientes: Calidad, Innovación y servicio son las armas que utilizamos para mantenernos en esa posición.

>>El suyo es un segmento muy especializado (estantes, soportes, guías, cartelas, perfilerías...). ¿Se trata de un mercado concebido por y para el bricolage?
Estoy convencido de ello. El bricolage no deja de ser la evolución práctica de la ferretería. La ferretería creó el producto y la necesidad y el bricolage se ha encargado de evolucionar los productos y los sistemas, asi como de revolucionar a consumidores y fabricantes en algo que únicamente está empezando.

En estos momentos aún existen y conviven separados la ferretería y el bricolage, aunque cada vez con mas sinergias entre ellas. Hoy es difícil concebir una ferretería sin bricolage o un bricolage sin ferretería, aunque a veces también es bueno ser especialista en lugar de generalista.

Uno de los éxitos de Bope radica ahí,en entender hacia donde iba el mercado y apostar. Gracias a esa apuesta, en estos momentos somos líderes en sectores como el de los soporta estantes, estantes de madera y cristal, guías y cartelas, etc...
>>¿Cuáles son los canales comerciales a través de los cuales venden su producto?
Bope apostó hace mucho tiempo por la venta directa. Es por ello que disponemos de comerciales en toda España, que venden directamente el producto a nuestros clientes.

En cuanto a los canales estamos trabajando en casi todos, con las cooperativas directamente, como Cofac o Cifec, con los independientes, con los grandes grupos de bricolage como Bricogroup o ATB, y con AKI, LM, ECI, Hipercor, etc...

>>A nivel de diseño, materiales y calidad, ¿cuáles son las tendencias?
Ojalá pudiera contestar esta pregunta con la seguridad necesaria. Desde nuestra perspectiva, analizamos periódicamente lo que está pasando en otros países con un concepto de bricolage más avanzado. Lo que vemos nos gusta, parece que el bricolage está aglutinando lo mejor de otros sectores y lo está integrando tanto en las tiendas como en los productos. Creo personalmente que es un mercado sorprendente, que va a seguir creciendo en metros de sala de ventas y que nos depara aún grandes sorpresas.

>>¿Existe mucha competencia procedente del exterior y, particularmente, de los países asiáticos?
A mí no me gusta hablar de competencia, aunque contestaré desde otro punto de vista. Nosotros entendemos que en sectores como el del bricolage, sectores con un alto componente de creación, innovación, etc... existen dos tipos de compañías, las que crean, se comprometen y gastan dinero en innovación, en moldes, en generar novedades, etc... y que se dedican a hacer lo que saben hacer, como BOPE. Y otras que hacen exactamente lo contrario. Nuestra estrategia pasa por permanecer en el mercado otros 35 años como mínimo.

>>En sentido contrario, ¿qué volumen exporta Bope? ¿Hacia qué países? ¿Disponen o prevén disponer de factorías en el extranjero?
Bope exporta aproximadamente un 20% de su volumen de negocio. Exportamos fundamentalmente a Europa y a América Latina.

Hoy Bope dispone de ventajas competitivas importantes en cuanto a la producción. La evolución de Bope creo que está siendo contraria a la de otras Compañías. Me explicaré. Mientras muchas empresas del sector están abandonando sus procesos productivos para convertirse en comercializadores de producto, Bope está apostando justamente por lo contrario. Hace dos años y debido a esa apuesta constante, Bope abrió una fábrica de madera. Ahí es donde fabricamos nuestras gamas de estantes de madera, gamas como Bopeline, Bopeclass, Bopekids, Word line y Bope Decor.

No descartamos a medio plazo la creación de unidades de producción en el extranjero, siempre que podamos controlar nuestras marcas de la misma manera que hoy estamos haciendo.

>>Finalmente, a nivel de investigación, ¿qué esfuerzos destina Bope?
En estos momentos el mercado está destinando mucha energía en innovación, creación, diseño, etc…
En Bope dedicamos muchos esfuerzos para disponer de la información necesaria que nos permita seguir creando constantemente nuevos productos. Nuestros departamentos de marketing, trade marketing y control de calidad disponen de importantes presupuestos para este fin, aunque nunca éstos son suficientes. Creemos que este esfuerzo es el más importante y el que nos va a permitir seguir manteniendo nuestro posicionamiento en el mercado. Es dinero y esfuerzo invertido hoy, para seguir en el futuro. Esa es nuestra política.